公共服务一体化·上海
发布日期：2017-06-20
来源：信息中心
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上海公共服务平台展示方案
上海市人力资源和社会保障局坚持“以人为本”，以政务管理高效和惠民服务便捷为目标，形成“自助经办系统”+“上海人社”APP两个重要的公共服务支柱。
上海人社自助经办系统
上海人社自助经办系统，以数字证书体系为基石，实现了“互联网”和“业务专网”的融合；以集中式数据库为支撑，实现了业务系统自动校验，是政府“放管服”治理的重要手段，是上海市人力资源和社会保障局 “互联网+人社”的主要载体。
目前，系统实现了60万法人用户的全覆盖，服务人群超过1300万。2016年,法人自助办理业务量占业务总量71%，为“互联网+人社”，提供了一种可持续发展的思路。
上海人社移动互联系统
“上海人社”APP是 “局长工程”。依托庞大的内网数据库，聚焦功能、整合资源，是用户统一、应用整合的一体化移动平台。在手机端实现多业务的“重构和整合”。拓宽人社业务在新媒体服务领域的应用，提供了“亲民”服务渠道，实现“一机在手”，随时、随地、随身享受服务的目标。目前业务经办功能超过50多个，下载量超过15万。我们持续推进，年底计划实现100个功能，下载量50万的目标。
